こんにちわ〜！　厨房搬入のトノマルです(^^♪

本日の作業ですが、厨房屋にてご購入いただきました、ホシザキ製 縦型冷凍冷蔵庫　ＨＲＦ-120Ａ3　幅1200×奥行き800×高さ1910　三相２００Ｖ　の同等品との入れ替え作業となります。

搬入予定時間の２０分前に現地に到着し、梱包を外した時、、、　あれっ？

　すぐに弊社営業担当に写真と電話をいれ、営業担当よりメーカーさんとメーカーさんが手配している物流業者に確認してもらい。

後日扉を交換してもらう運びになりました。

こうゆう事って結構よくあるんです。トノマル倉庫に入るまでにいくつかの物流業者が入っているのでどこのタイミングでなったかは調べないとわからないのですが、、、

ただ、こういった事故もこちら側の問題ですので、お客様にご迷惑をおかけするわけにはいきません！今回に関しては、冷凍冷蔵庫の扉のへこみはありますが、納品して使えるところまでは作業させていただき、後日交換作業にお伺いする事で御納得いただきました。　こういった予期せぬ事態の時にこそ、今までの経験からお客様にとって一番良い方法をすぐ対応しなければいけません！

ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ありませんでした。

既存の縦型冷凍冷蔵庫の頭についている機械ユニットをバラシ、扉もバラシ、ただの箱にした状態で既存のカウンターを超えての搬出をさせていただき、同じようにご購入いただいた製品も納品させていただき、レベル取りまでして、いつも通り、納品させていただいた時よりもキレイにする気持ちでフキフキ✨

本日の作業完了で御座います。

まだ、扉交換の作業は残っていますが、本日も有難うございました。

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